Perguntas frequentes

Na Grande São Paulo a entrega é feita pela nossa frota própria, com despacho rápido direto do CD do Pari. Para as demais regiões enviamos por SEDEX ou PAC — o prazo exato do seu CEP aparece no carrinho e no checkout.

Sim — frete grátis para São Paulo capital acima de R$500. Abaixo disso, e para outras regiões, o valor é calculado pelos Correios no carrinho.

Em Minha conta → Meus pedidos você vê o status e, quando disponível, o código de rastreio.

Pode. No checkout, escolha Retirada na loja — você é avisado quando o pedido estiver liberado. Veja os endereços em Nossas lojas.

PIX (aprovação na hora, com 5% de desconto à vista) e cartão de crédito em até 12x.

Sim. O pagamento é processado por gateway seguro e não armazenamos os dados do seu cartão.

Você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido. Detalhes na página Trocas e Devoluções.

Entre em contato em até 7 dias com fotos e o número do pedido — resolvemos a troca ou o reembolso.

Sim. Para farmácia, casa de repouso, hospital e mercado temos atendimento comercial dedicado e cotação personalizada. Fale com o comercial pelo WhatsApp.

É a nossa marca própria de fralda geriátrica — mesma qualidade das grandes marcas, a preço de fábrica.